Yasal Merkez / Satış ve abonelik

Ön Bilgilendirme Formu

Son değişiklik: İlk yayın.

Bu form, Yönetmelik md. 5 ve md. 6 uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan ve Alıcı ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce verilmesi gereken bilgileri içerir. Form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

a) Hizmetin temel nitelikleri

Sözleşmenin konusu, Satıcı'nın mirAi adıyla internet üzerinden sunduğu, pazaryeri satıcılarına yönelik e-ticaret yönetim yazılımına (sipariş, iade, ürün, kâr/maliyet, hakediş ve ilgili modüller) Alıcı'nın seçtiği plan kapsamında abonelik yoluyla erişim hizmetidir. Planların kapsadığı özellikler tanıtım sayfasındaki paket karşılaştırmasında ilan edilir. Ücretsiz plan bu sözleşmenin konusu değildir; yalnız ücretli planlar satılır.

Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme ekranında, seçilen plan ve dönem için ödenecek toplam tutar ödemeden hemen önce ayrıca gösterilir; bağlayıcı olan o ekrandaki tutardır. Ek teslimat/kargo masrafı yoktur.

b–c) Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri

• Satıcı: mirAi
• E-posta: destek@usemir.ai

Satıcının açık kimlik ve adres bilgileri sipariş adımında, sözleşme kurulmadan önce gösterilir.

Satış doğrudan Satıcı tarafından yapılır; araya bir aracı hizmet sağlayıcı (pazaryeri platformu) girmez. Ödeme kuruluşu iyzico yalnız ödemeye aracılık eder.

ç) Şikâyet iletişimi

Şikâyet ve talepler için ayrı bir kanal yoktur; yukarıdaki e-posta adresi kullanılır.

d) Toplam fiyat

Fiyatlar yukarıdaki tabloda yer alır. Aylık planda gösterilen tutar her aylık faturalama dönemi için, yıllık planda gösterilen tutar 12 aylık dönem için ödenecek toplam bedeldir (Yönetmelik md. 5/4). Teslimat, kargo veya benzeri ek masraf yoktur.

e) Uzaktan iletişim aracının maliyeti

Sözleşmenin internet üzerinden kurulması için Alıcı'ya olağan internet erişim ücreti dışında ek maliyet yüklenmez.

f) Ödeme, ifa ve teslimat

Ödeme iyzico altyapısıyla kredi/banka kartı ile yapılır. Hizmet ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilir: plan Alıcı'nın hesabında hemen etkinleşir. Ayrıntılar: Teslimat ve Hizmet Koşulları.

g) Cayma hakkı

Tüketici Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir (Kanun md. 48/4; Yönetmelik md. 9). Cayma bildirimi süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. İade, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullanılan karta yapılır (Yönetmelik md. 12). Hizmet dijital olduğundan iade için taşıyıcı gerekmez.

ğ) Cayma bildiriminin yapılacağı adres

E-posta: destek@usemir.ai — Adres: posta adresi sipariş adımında, sözleşme kurulmadan önce gösterilir

h) Cayma hakkının kullanılamayacağı durum

Yönetmelik md. 15/1-(ğ) ("elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler") ve md. 15/1-(h) ("cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler") uyarınca, Alıcı ödeme ekranında hizmetin hemen başlatılmasını açıkça onaylarsa ve plan hesabında etkinleşirse cayma hakkını kaybeder. Bu durumda dahi aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iade koşulları İptal ve İade Koşulları'ndadır.

ı) Depozito / teminat

Depozito veya başka bir mali teminat istenmez.

i–j) Teknik koruma ve uyumluluk

Hizmet, güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Edge, Safari, Firefox) ve internet bağlantısıyla çalışır; ayrıca yazılım kurulumu gerekmez. Erişim hesap parolası ve isteğe bağlı iki adımlı doğrulamayla korunur.

k) Uyuşmazlık çözümü

Tüketici Alıcı, başvurularını parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne (Kanun md. 68) veya dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla (Kanun md. 73/A) Tüketici Mahkemesi'ne (Kanun md. 73) yapabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilir.

Satın alma adımı

Ödeme ekranında seçilen planın temel nitelikleri, toplam fiyatı, cayma hakkı ve istisnası ödemeden hemen önce ayrıca gösterilir (Yönetmelik md. 6/2); Alıcı bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu onaylamadan ödeme adımına geçilemez (Yönetmelik md. 7). "Siparişi onayla ve öde" düğmesi ödeme yükümlülüğü doğurur (Yönetmelik md. 8).